POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ D'IZY.LIFE

1. Introduction

Chez IZY.LIFE ("IZY.LIFE", "nous", "notre" ou "nos"), la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que nous obtenons par le biais de notre plateforme (le "Service"), y compris, mais sans s'y limiter, vos interactions via notre site web ou les services en ligne associés. En utilisant IZY.LIFE, vous acceptez les pratiques énoncées dans cette Politique.

2. Champ d'application

Cette Politique s'applique à toutes les données personnelles que nous traitons dans le cadre du Service IZY.LIFE. Elle ne s'applique pas aux sites, produits ou services de tiers auxquels vous pouvez accéder par des liens depuis notre Service. Nous vous encourageons à lire les pratiques de confidentialité de tout tiers avant de partager des données personnelles avec eux.

3. Données personnelles que nous recueillons

3.1 Informations que vous fournissez directement

• Création d'un compte: Lorsque vous créez un compte utilisateur, nous pouvons vous demander votre nom, votre adresse électronique, vos coordonnées et (le cas échéant) des informations professionnelles.
• Transactions et commandes: Si vous participez à des transactions sur la place de marché (en tant que vendeur ou acheteur), nous pouvons collecter des adresses de facturation, des adresses de livraison et des données de paiement (traitées par des fournisseurs de paiement tiers autorisés).
• Assistance à la clientèle: Les détails que vous partagez lors de demandes de renseignements ou d'assistance (tels que votre nom, l'identifiant de votre compte et une description du problème).

3.2 Informations automatisées

• Cookies et technologies de suivi: Nous collectons automatiquement des données sur votre appareil, votre type de navigateur, votre adresse IP, les pages visitées et le temps passé, par le biais de technologies telles que les cookies, les balises web et les scripts.
• Données d'utilisation et de journalisation: Nous recueillons également des journaux de vos interactions avec notre service (e.g., heures de connexion, liens cliqués, historique des achats), ce qui nous aide à améliorer la fonctionnalité et l'expérience de l'utilisateur.

3.3 Informations provenant de tiers

Nous pouvons recevoir des données personnelles supplémentaires de la part de

• Des sociétés de traitement des paiements : Confirmations ou mises à jour de l'état des transactions.
• Fournisseurs d'analyses: Informations agrégées ou pseudonymisées pour améliorer la performance des services.

4. Comment nous utilisons vos données personnelles

4.1 Prestation de services

Nous traitons vos données personnelles pour :

• Créer et gérer des comptes d'utilisateurs, des listes et des commandes.
• Faciliter les transactions, y compris le traitement sécurisé des paiements et la coordination des envois.

4.2 Communication

Nous pouvons vous contacter à propos de :

• Les mises à jour de notre service, les lancements de produits ou les changements de politique.
• Les réponses aux demandes des clients ou aux problèmes techniques.

4.3 Personnalisation et amélioration

• Expérience de l'utilisateur: Nous adaptons le contenu et recommandons des fonctionnalités en fonction de votre historique de navigation ou d'achat.
• Analyse et optimisation: Nous analysons les schémas d'utilisation afin de résoudre les problèmes, d'améliorer la sécurité et de mettre à niveau l'ensemble de nos services.

4.4 Conformité juridique et réglementaire

• Prévention des fraudes et des risques: Vérification de l'identité de l'utilisateur, détection des activités suspectes.
• Divulgations obligatoires: Respecter les demandes des autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige.

4.5 Marketing

Lorsque la loi le permet ou sur la base de votre consentement :

• Nous envoyons des bulletins d'information ou du matériel promotionnel sur la longévité, la santé préventive ou des offres pertinentes.
• Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur "se désabonner" ou en mettant à jour vos préférences.

5. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies, des balises web et des technologies similaires pour collecter des données sur votre comportement de navigation, mémoriser vos préférences et améliorer les performances du site.

• Cookies essentiels: Nécessaires au fonctionnement du site (e.g., maintien de l'état de la session).
• Cookies analytiques: Nous aident à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec le service.
• Cookies publicitaires (le cas échéant): Utilisés pour afficher des publicités pertinentes ou suivre les performances des publicités.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre site [Cookie Policy], où vous trouverez des instructions sur la manière de gérer ou de désactiver certains types de cookies. Veuillez noter que le blocage des cookies peut affecter votre expérience d'utilisateur.

6. Comment nous partageons les données personnelles

Nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles :

1. Avec des fournisseurs de services
   • Passerelles de paiement (Stripe Connect, etc.), partenaires logistiques (e.g., DHL), fournisseurs d'hébergement ou services d'analyse.
   • Ces tiers ne traitent les données que de la manière que nous autorisons et sont liés par des obligations de confidentialité.
2. Avec d'autres utilisateurs
   • Dans le cadre d'une transaction sur une place de marché, des informations pertinentes (e.g., adresse de livraison, coordonnées) peuvent être partagées entre l'acheteur et le vendeur pour exécuter les commandes.
3. Pour des raisons juridiques
   • Si la loi, une décision de justice ou une réglementation gouvernementale l'exige, ou pour protéger nos droits ou notre sécurité.
4. Dans le cadre de transactions d'entreprise
   • En cas de fusion, d'acquisition ou de vente d'actifs, vos données peuvent être transférées dans le cadre de la transaction, sous réserve de confidentialité.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers pour une utilisation indépendante, sauf dans les cas décrits ci-dessus ou avec votre consentement explicite.

7. Transferts internationaux de données

IZY.LIFE peut opérer au niveau international, ce qui peut impliquer le transfert de données personnelles en dehors de l'Espace économique européen (EEE). Lorsque de tels transferts ont lieu, nous mettons en œuvre des garanties appropriées (e.g., Clauses contractuelles types) pour assurer la conformité avec les normes de protection des données en vigueur. Si vous souhaitez obtenir plus de détails sur les transferts internationaux, contactez-nous à l'adresse suivante : [privacy email].

8. Mesures de sécurité

Nous utilisons des contrôles de sécurité administratifs, techniques et physiques pour protéger les données à caractère personnel contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée ou l'accès accidentel ou illégal. Ces contrôles peuvent inclure

• Le cryptage en transit (TLS/SSL)
• Des protocoles d'accès et d'authentification restreints
• Des évaluations régulières de la sécurité

Toutefois, aucune méthode de transmission sur l'internet ou de stockage électronique n'est sûre à 100 %. Nous mettons continuellement à jour nos pratiques de sécurité pour les aligner sur les meilleures pratiques de l'industrie.

9. Période de conservation

Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire :

• Les objectifs énoncés dans la présente politique (e.g., gestion des comptes, enregistrements des transactions).
• Respect des obligations légales (e.g., comptabilité, législation fiscale).
• La résolution de litiges, l'application d'accords ou des intérêts commerciaux légitimes.

Les périodes de conservation varient en fonction du type de données et des exigences opérationnelles ou légales. À l'expiration de la période en question, nous effaçons ou anonymisons les données en toute sécurité.

10. Vos droits (en vertu du GDPR)

Si vous êtes situé dans l'EEE (ou là où le GDPR s'applique), vous avez des droits concernant vos données personnelles, y compris :

• Droit d'accès: Obtenir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification: Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli"): Sous certaines conditions, demander la suppression de vos données à caractère personnel.
• Droit de restreindre le traitement: Dans certaines circonstances, limiter la manière dont nous utilisons vos données.
• Droit à la portabilité des données : Recevoir les données à caractère personnel dans un format structuré et couramment utilisé, ou les faire transférer à un tiers.
• Droit d'opposition: À certains types de traitement, y compris le marketing direct.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse [Data Protection/Privacy email]. Nous nous efforçons de répondre dans un délai d'un mois, conformément aux exigences légales.

11. Mineurs

Notre service est destiné à un usage professionnel dans un contexte B2B et ne s'adresse pas aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des données personnelles, veuillez nous en informer afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires pour supprimer ces informations.

12. Modifications de la présente politique

Nous pouvons réviser la présente politique pour refléter les changements dans nos pratiques, la technologie ou les exigences légales. Si nous apportons des modifications importantes, nous publierons un avis bien visible (e.g., sur notre page d'accueil ou par courrier électronique). La poursuite de l'utilisation du service après de telles mises à jour signifie l'acceptation de la politique révisée.

13. Nous contacter

Pour toute question, commentaire ou inquiétude concernant la présente politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, veuillez contacter :

• IZY.LIFE

• Courriel: contact(@)izy.life

• Adresse : contact(@)izy.life IZYSHOP

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